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Charte du modérateur

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Charte du modérateur

 

La charte du modérateur est une annexe de la charte du forum. Il est à rappeler qu'un modérateur reste également un membre, et que ladite charte reste applicable au modérateur. Il sera néanmoins demandé au modérateur d'inciter à la sérénité, à la bonne humeur, au respect par un comportement exemplaire vis à vis des membres et des autres modérateurs. 

Cette charte établie les droits et devoirs du modérateur.


I. Qui sont les modérateurs ?

Les modérateurs sont des membres de la plateforme communautaire qui, par le biais d'une candidature spontanée, ont souhaité contribuer à cet effet visant à faire de la plateforme SA:MP francophone un endroit agréable et convivial pour tous les membres de la communauté.


II. Que font-ils ?

    A. Droits spéciaux

Afin de leur faciliter la tâche, les modérateurs se sont vu attribuer certains droits : ils peuvent en effet déplacer, fermer, modifier et supprimer des messages ou sujets sur le forum.
L'application de sanctions telles que des avertissements ou encore des bannissements de compte font parti de leur palette de fonctionnalités. 

Mis à part ces droits spéciaux, ils n'ont aucun accès aux données privées liées aux utilisateurs de la plateforme.

 

    B. Procédure

Le rôle des modérateurs se limite donc à veiller à la bonne application de la Charte.
Autant que possible, ils essayeront d'intervenir de manière préventive en vous informant d'un problème sur l'un de vos messages, sujets ou tout autre élément vous concernant directement.

Si le modérateur n'obtient aucun résultat ou réaction du membre suite à son/ses messages, il aura alors recours à ses droits spéciaux. Il est donc très important que vous preniez les messages des modérateurs en considération car un silence de votre part pourrait être mal interprété. 

Il se peut aussi que parfois, des sujets ou messages nécessitent une suppression immédiate sans préavis. Mais cela dépend de la gravité et de l'urgence de la situation.


    C. Désaccord

Il arrive parfois qu'une action entreprise par un modérateur sur vos messages ou sujets ne vous convienne pas. C'est souvent le cas chez les membres qui méconnaissent la Charte et ne comprennent pas son bien fondé.
Si par contre vous connaissez bien les termes de notre Charte, contactez le modérateur afin de lui faire part des raisons de votre désaccord.

Dans le cas d'un problème même avec le modérateur en question, contactez directement l'équipe administrative du forum (contact@sa-mp-fr.com).


    D. Communiquer avec un modérateur

A l'instar de vos communication avec d'autres membres ou un membre de l'équipe SA:MP francophone, il est primordial qu'un ton courtois soit observé et que les remarques reste objectives. 

Les modérateurs sont, tout comme l'équipe SA:MP francophone, toujours à l'écoute des membres. Ils sont humais eux aussi et répondrons toujours aux messages privés, en fonction de leur disponibilités. N'oubliez pas que les modérateurs sont avant tout des utilisateurs de la plateforme qui ont décidé de nous aider de façon bénévole. 

Un dialogue qui démarre sur de mauvaises bases risque de n'aboutir à rien, alors que si vous restez courtois et objectif, vos remarques seront vues d'un œil constructif.

Aussi, n'attendez pas d'être contacté par un modérateur, et n'hésitez pas à lui demander conseil si vous avez des doutes concernant vos messages ou sujets.

 

Cordialement,
L'équipe SA:MP francophone.

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Email : contact@sa-mp-fr.com

Communauté San Andreas Multiplayer France

 

La plateforme San Andreas Multiplayer France (sa-mp-fr.com) est un site communautaire indépendant mettant en avant la communauté française du mod San Andreas Multiplayer (SA:MP).

 

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